Comprendre le système de santé et les droits des usagers

Animée par Mme Kerline Laurent, vice-présidente de l'Union Locale de la CSF de Saint-Martin, Claude Philomin, président de France Assos Santé et Maître Ludovic Beaune, avocat au barreau de Paris et conseiller juridique à France Assos Santé Nationale, cette conférence avait pour objectif premier d’informer les usagers sur leurs droits et de les renseigner sur les outils mis à leur disposition, tels que les fiches conseils éditées par France Asso Santé ou encore les modèles de courrier pour des recours contre un manquement à ces droits que ce soit pour les soins, les prises en charge, ou pour demander l’intervention du médiateur de l’assurance maladie ou de l’ordre des médecins.

Autre information, souvent méconnue de la population, il existe des représentants des usagers (RU) qui siègent dans les établissements médicaux, les hôpitaux, les IME mais également auprès de l’assurance maladie ou encore au Conseil Territorial de Santé. Ils peuvent constituer un point d’appui et surtout assurent la défense des droits de chacun au sein de ces instances. Le débat qui réunissait tout à la fois des médecins, des infirmières et des associations de plusieurs quartiers, a permis de poser des questions précises sur la prise en charge des frais de transport, le dossier médical, le droit à l'information avant chaque intervention, les coûts et la prise en charge des frais de santé, le règlement des dépassements d'honoraires.

D’autres réunions seront programmées périodiquement tout au long de l’année sur différentes thématiques. Informations : UL CSF de Saint- Martin (06 90 22 90 69) ou Les Axes et Cibles Pour Tous (06 90 77 48 99).